Warum RCE:

In 25 Jahren als IT – Dienstleister haben wir im Umfeld kleinerer und mittlerer Unternehmen die Erfahrung gemacht, dass das Rad für den Desktopbetrieb ständig neu erfunden wird und dies vom Endkunden in Form von Consultingkosten bezahlt wird.

Daher haben wir uns entschieden, modulare Standardleistungen zu definieren, die es ermöglichen, bereits den ersten Euro in Serviceleistung einfließen zu lassen. Anstelle von vorgetäuschter Komplexität erfolgt die sofortige Wertschöpfung durch an kleine und mittlere Unternehmen angepasste Serviceerbringung.

Dabei bieten wir Ihnen die Übernahme von Leistungen auf Basis sieben einzeln auswählbarer Module unseres Servicebaukastens.

Unsere Positionierung

Wir bieten kleinen und mittleren Unternehmen Desktop-Services, einfach und intuitiv steuerbar als standardisiertes Serviceprodukt deutschlandweit an. Unsere günstigen Festpreise erreichen wir dabei durch den Verzicht auf unnötiges Consulting.

Unsere Mission:

"Einfach günstige Desktop-Services für kleine und mittlere Unternehmen"

Ihre Vorteile:

• Keine Initialkosten: Da wir als Desktop-Service-Spezialist kein Consulting in Rechnung stellen, bezahlen Sie nur den Service, den wir für Sie erbringen.
• Bester Serviceprozess: Wir erfinden die Servicewelt nicht für jeden Kunden immer wieder neu und lassen uns dies bezahlen, sondern haben aus über 100 Projekten einen Servicebaukasten mit individualisierbaren Modulen entwickelt.
• Günstiger Festpreis: Durch unsere deutschlandweiten Prozessstandards entstehen klare Kostenvorteile gegenüber dem Mitbewerb. Und diese geben wir an Sie als Kunde weiter - zum Festpreis.
• Intuitive Echtzeitsteuerung: Mit dem einzigartigen RCE Cockpit bieten wir Ihnen ein webbasierendes Portal für die Verwaltung, Steuerung und Auswertung Ihrer IT-Serviceprozesse. 
• Verlässliche Qualität: Durch unsere standardisierten Abläufe liefern wir verlässliche und kundennützliche Qualität, dabei arbeiten wir nach dem ITIL – Inside - Ansatz, das heißt, wir bieten nichts was Sie nicht benötigen oder für Sie nicht effizient ist, setzen aber immer auf globale Premiumstandards.